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Verkäufer-News für September 2010

Inhalt
5 Bewertungs-Sterne für Angebote mit kostenlosem Versand
Ab dem 25. Oktober 2010 erhalten alle Angebote, die mit kostenlosem Versand angeboten und mit PayPal bezahlt wurden, automatisch 5 Sterne für „Versand- und Verpackungskosten“. Käufer können diese Bewertung nicht mehr ändern. Nutzen Sie diesen Vorteil und bieten Sie Ihren Käufern in der geschäftigen Weihnachtszeit kostenlosen Versand an.

Zusätzlich weisen wir alle Käufer, die eine neutrale oder negative Bewertung abgeben, darauf hin, dass sie zuerst den Verkäufer kontaktieren sollen, um mögliche Probleme zu lösen. Diese Änderungen sollen dabei helfen, die detaillierten Verkäuferbewertungen und den Status der Verkäufer bei eBay zu verbessern.

Bieten Sie kostenlosen Versand, PayPal und die eBay-Kaufabwicklung an

  • Ab dem 25. Oktober 2010 erhalten alle Angebote, die mit kostenlosem Versand angeboten und über die eBay-Kaufabwicklung mit PayPal bezahlt wurden, automatisch 5 Sterne für „Versand- und Verpackungskosten“.
  • Nur mit PayPal und der eBay-Kaufabwicklung können wir prüfen, dass der Käufer tatsächlich keine Versand- und Verpackungskosten bezahlt hat.
  • Käufer können die automatisch vergebenen 5 Sterne nicht ändern, wenn sie mit PayPal und über die eBay-Kaufabwicklung bezahlt haben.

Was ist mit Angeboten, die mit kostenlosem Versand angeboten, aber nicht mit PayPal bezahlt werden?

  • Neben PayPal können Sie natürlich auch andere Zahlungsmethoden anbieten.
  • Bezahlen Käufer nicht mit PayPal, aber trotzdem über die eBay-Kaufabwicklung, erhalten auch diese Angebote 5 Sterne im Bereich „Versand- und Verpackungskosten“, Käufer können diese Sterne jedoch im Nachhinein ändern, da wir nicht überprüfen können, ob auch tatsächlich keine Versand- und Verpackungskosten berechnet wurden.

Tipps:

  • Bieten Sie jetzt, in der Vorweihnachtszeit kostenlosen Versand an. Ihre Angebote erscheinen prominenter in den Suchergebnissen und Sie ziehen mehr Käufer an. Mehr zum Thema Platzierung in der Suche verbessern.
  • Nutzen Sie das neue, kostenlose Tool „Angebotsanalyse“ in Mein eBay unter dem neuen Reiter „Anwendungen“. Damit können Sie analysieren, wie viele Interessenten Ihre Angebote sehen, wie viele auf die Angebote klicken und wie viele schließlich kaufen (Impressions, Klicks und verkaufte Artikel). Mehr zum Thema Neue Angebotsanalyse.

Hinweis für alle Käufer, die eine neutrale oder negative Bewertung abgeben wollen

Ab Oktober 2010 weisen wir Käufer, die eine neutrale oder negative Bewertung abgeben, darauf hin, dass sie zuerst den Verkäufer kontaktieren sollen, um eventuelle Probleme zu klären.

Zusätzlich bitten wir Käufer in einem Pop-up-Fenster, ihre Entscheidung zu bestätigen, bevor sie eine neutrale oder negative Bewertung abgeben können.

Werden Sie jetzt aktiv

Wann Aktion
Ab 25. Oktober 2010 Bieten Sie kostenlosen Versand, PayPal und die eBay-Kaufabwicklung an.

Nutzen Sie die kostenlose Angebotsanalyse in Mein eBay unter dem neuen Reiter „Anwendungen“, um Impressions, Klicks und verkaufte Artikel zu analysieren.
Ab sofort Überprüfen Sie unsere Verkäufer-Checkliste.